大家好，我是波仔。今天，让我们来谈谈一些常见的故障检测和电脑维护方法。


计算机故障可分为硬件故障和软件故障。无论发生什么故障，都会影响计算机的正常运行。虽然计算机故障不能完全消除，但如果采取预防措施，可以避免许多故障。以下波仔将介绍计算机常见故障的诊断方法和排除原则。

虽然计算机故障有很多种，但根据故障的位置，计算机故障可分为硬件故障和软件故障。

硬件故障是指由主机和外部硬件系统使用不当或硬件物理损坏引起的与计算机硬件相关的故障。例如，主板芯片损坏、显示指示灯无电源显示、键盘按钮故障、电源烧毁等都属于硬件故障。硬件故障包括一类"假"故障是指由于用户操作错误、硬件安装和设置不当或外部环境等因素，计算机无法正常工作。例如，键盘和鼠标接头插入错误的位置，导致无反应，主板电源虚拟连接导致无反应"假"故障。由于相关参数设置或软件故障，软件故障与计算机软件有关，导致计算机无法正常工作。BIOS 设置错误导致计算机无法顺利启动，程序无法卸载，音频驱动程序安装不确安装。


计算机故障的原因有很多，大致可以分为硬件故障和软件故障。

1. 硬件故障

计算机硬件故障主要是指物理硬件的损坏，CMOS由于计算机不能正常使用的故障，如参数设置不当、硬件间不兼容等，硬件故障的主要原因是内存不兼容或损坏，CPU 针脚问题、硬盘损坏、硬件磨损、静电损坏、用户操作不当、外部设备接触不良等。





虽然硬件故障的原因有很多，但总结如下：

(1)异常使用

如果用户在计算机运行时移动机箱内的硬件或连接，很容易损坏硬件。例如，当它运行时Windows7在系统中，如果用户直接拆卸硬盘，很容易直接导致数据丢失或硬盘物理故障，主要是因为硬盘此时正在高速运行。

(2)硬件不兼容

硬件之间的相互匹配需要有一个共同的工作频率。同时，由于主板对每个硬件的支持范围不同，硬件之间的匹配尤为重要。例如，在升级内存时，如果主板不支持，则会导致无法启动的故障。如果插入两个内存条，请尝试使它们是相同类型的产品，否则也会出现硬件故障。

(3)灰尘过多

灰尘一直是硬件的隐形杀手。底盘内灰尘过多会导致硬件故障。例如，光驱光头污染过多灰尘会导致读写错误，严重会导致计算机死亡。此外，潮湿的天气也会导致电路短路，灰尘也会对计算机的机械部件产生很大的影响，容易导致操作不良，从而无法正常工作。过多的灰尘也可能导致 CPU 散热不良，从而造成电脑死机。


(4)硬件和软件不兼容

每个版本的操作系统或软件对硬件都有一定的要求，如果不能满足这些要求，也会导致计算机故障。例如，一些特殊的软件，如三维软件，由于对内存的需求相对较大，当内存较小时，就会出现死亡和其他故障。

（5）CMOS 设置不当

CMOS 设置的相关参数需要与硬件本身相匹配。如果设置不当，将导致系统故障。如果硬盘参数设置、模式设置和内存参数设置不当，计算机将无法启动。例如，将没有 ECC 功能的内存设置为有 ECC 功能，因内存错误导致死机。

(6)周围环境

计算机周围的环境主要包括电源、温度、静电、电磁辐射等因素的影响。过高或过低的交流电压会对计算机系统造成很大的危害。如果计算机的工作环境温度过高，对电路中的部件影响最大，则首先会加速其老化和损坏。其次，过热会使芯片插头焊点脱焊。由于计算机使用的卷仍然是CMOS电路。环境静电相对较高，容易损坏计算机内部硬件。此外，电磁辐射也会导致计算机系统故障，因此计算机应远离冰箱、空调等设备，不要与这些设备共用插头板。

软件在安装、使用和卸载过程中也会出现故障，主要有以下原因：

(1)系统文件误删除

由于 Windows 操作系统启动需要 COMMAND.com、IO.sys、MSDOS.sys 等文件，如果这些文件被损坏或误删，会导致计算机无法正常使用。

(2)病毒感染

计算机感染病毒后，会出现内存不足、死机、重启、速度慢、系统崩溃等多种故障现象。此时可以使用腾讯计算机管家、360杀毒、金山毒霸、2345安全卫士等杀毒软件进行全面杀毒，定期升级杀毒软件。

(3)动态链接库文件（DLL）丢失

在 Windows 操作系统中还有一种文件也很重要，也就是说，扩展被称为 DLL 动态链接库文件本质上属于共享文件，即 DLL多个软件在运行时可能需要调用文件。

如果在删除应用软件时，软件的反安装程序将记录已安装的文件并准备逐一删除，则很容易被删除的动态链接库文件也将被其他软件使用。如果丢失的链接库文件是重要的核心链接文件，系统将崩溃甚至崩溃。

(4)损坏注册表

在 Windows 在操作系统中，注册表主要用于管理系统的软件、硬件和系统资源。有时用户操作不当、黑客攻击、病毒损坏等原因会导致注册表损坏和计算机故障。


(5)软件升级故障

大多数人可能认为软件升级是不会有问题的，事实上在升级过程中会对其中共享的一些组件也进行升级，但其他程序可能不支持升级后的组件从而导致电脑出现故障。

(6)非法卸载软件

不要直接删除软件安装的目录。如果直接删除，注册表和 Windows 目录中会产生大量的系统垃圾，系统长时间不稳定，导致计算机故障。

1.观察法

观察方法可以 4种方式完成，主要分为听、闻、看、摸等。

（1）听

当电脑出现故障时，通常会伴有报警声或异常响声。如果硬盘出现“咔咔”的声音，可能是硬盘出现了坏道。总之，通过“听”机箱喇叭的声音可以发现一些故障隐患。

（2）闻

闻是指电脑出现故障时能闻到一些异常气味。如果你闻到烧焦的味道，可能是电脑部件烧坏了。

（3）摸

触摸是指用手触摸计算机部件，检查是否有过热部件，或使用专业工具检查是否漏电或松动

（4）看

看是指通过眼睛观察检查异常情况。观察方法适用于检查主机内部故障等明显现象的故障。

◎ 检查电气元件上是否有腐蚀或氧化。

◎ 检查元器件的引脚是否有针脚倾斜或断裂。

◎ 检查连接电缆、插头和电源线是否插入。

◎ 检查是否有污垢或异物。

灰尘对计算机硬件有很大的影响。许多故障是由过多的灰尘引起的静电或短路。计算机的工作环境应保持清洁。清洁计算机可以消除组件老化、短路和接触不良等常见故障。

清洁计算机主要包括以下两个方面：

（1）除尘

吹扫或吸尘计算机各硬件散发的灰尘。


（2）除氧化

最好的办法是用专业的清洁剂去除，如果没有清洁剂，也可以用橡皮擦去除氧化层。


3．替换法

更换方法是排除故障的常用方法，是指更换功能与型号相同或相似的部件，以判断该部件是否有故障。

如果怀疑计算机部件有故障，可以拆卸并安装在正常计算机上，启动检查是否可以正常使用。如果能正常工作，说明该部件没有故障，继续测试其他部件，直到发现有问题。

拆下正常计算机中功能相似的部件，安装在有故障的计算机中，检查计算机是否有故障。如果没有，则表示拆卸的部件没有故障；如果有，则表示该部件是故障的原因。

4．插拔法

如果诊断仍然没有线索，不知道故障发生在哪里，您可以使用插入方法来找出故障的原因。插入方法是通过拔出或插入主机中的部件和设备来判断故障的位置。例如，拔出设备后，启动检测故障消失，可以确定设备有问题。


5.最小系统法

当计算机出现故障时，可以采用最小的系统方法来检查故障。最小系统方法是指保持系统运行的最小环境，暂时从系统扩展槽中卸下其他计算机配件和输入/输出接口设备，然后加电观察最小系统是否能正常启动运行。

计算机硬件最小系统由电源、主板、CPU 与内存组成，没有信号线连接，只有电源连接到主板。在判断计算机故障的过程中，通过声音判断核心部件是否正常工作。

6.逐步添加/去除法

根据最小系统，逐步添加法每次只向系统添加一个部件/设备或软件，以检查故障现象是否消失或变化，从而判断和定位故障部件。逐步去除法与逐步添加法的操作正好相反。逐步添加/去除法一般应与替换法配合，以便更准确地定位故障部位。

7. BIOS 清除法

在设置 BIOS 可能会设置一些重要的参数，导致计算机硬件无法正常工作BIOS 去除法将 BIOS 设置恢复到默认值。有两种方法：一种是进入BIOS界面恢复设置相应的选项；另一种是通过 BIOS 放电，将其恢复为默认设置。

8.万用表测量法

测量排除故障时的电压和电阻也是判断相应部件是否有故障的常用方法。用万用表测量元件的电压和电阻。如果电压或电阻异常，可能是元件出现故障。

9.敲击法

有时计算机运行好坏，故障后一段时间后恢复。这种情况可能是由于内部部件的虚拟焊接或接触不良造成的，然后可以使用敲击法进行检查。关闭后，打开底盘，用橡胶锤轻轻敲击可能出现故障的部件，观察系统是否恢复正常，然后进一步消除故障。

10.查找病毒法

病毒也是导致计算机故障的一个重要因素，可以通过检查和杀死病毒来消除。以下情况可能是由病毒引起的计算机故障。

(1)系统无法正常启动

病毒修改硬盘引导信息，或删除引导病毒引导文件损坏、硬盘损坏或参数设置不正确、系统文件非人为删除等启动文件。

(2)经常死机

病毒打开许多文件或占用大量内存，系统不稳定（如内存质量差、硬件超频性能差等），运行大容量软件占用大量内存和磁盘空间，使用一些测试软件，硬盘空间不足等。也许是因为网络速度太慢，程序太大，或者计算机的硬件配置太低。

(3)文件打不开

病毒修改了文件格式或文件链接位置，文件报告环、便盘损坏、交付快速方式对应的链接位置发生了变化，原编辑软件报酬除外，如果在局域网中，服务器文件存储位置变化，雨站没有及时更新服务器内容。

(4)系统运行速度慢

病毒占用内存和内存CPU 资源在后台运行了大量非法操作。硬件配置低，打开的程序太多，皮肤太大，系统配置不正确。如果网络上的程序运行，大多数都是由于计算机配置太低造成的。也可能是网络很忙，许多用户同时打开了一个程序。另一种可能性是，当计算机硬盘空间不完全运行时，它被用作临时交换数据。

(5)有大量来历不明的文件

可能是病毒复制文件，也可能是安装过程中产生的临时文件，也可能是配置信息和巡逻记录。

(6)键盘或鼠标无故锁定

病毒怪物，特别注意木马。键盘或鼠标损坏，主板上的键盘或鼠标界面损坏，操作键盘或鼠标铁程序。操作程序太大，系统长期繁忙，表明键盘或区域不起作用。

豹子排除障碍的方法有很多，一定不能随意使用。故障排除前应掌握基本处理原则。具体如下:

（1）先分析

当计算机出现故障时，首先根据故障现象大致分析故障是硬件故障还是软件故障，应采用哪种诊断方法。

(2)判断真伪

有些故障只是一些置故障，如接触不良、安装不紧等。有些故障是真故障，确实是硬件或软件损坏，要仔细区分。

(3)先软后硬

计算机故障主要是硬件故障和软件故障。在处理故障时，应首先检查软件故障。多个故障是牧场故障遗址。在确定不是软件故障后，应检查硬件故障.

(4)从外到内，从大到小

在诊断故障时，应遵循从外到内，从大到小的原始观点，缩小调查范围，最终找到故障点。首先检查故障设备的外观是否异常，然后检查部件的内部，直到找到故障点。

(5)从简单到复杂

当你遇到电脑敏障醇时，你应该从一个简单的方法开始。如果主机不亮，你应该首先考虑是否有太多的灰色固定，染成主板，触摸不良或安静。如果你在除灰后被施然田，找出一些更复杂的原因。


嗯，我今天和你分享了这么多，这只是一些初步的分析方法，我希望你也能掌握，现在社会正在进步，我们也应该迅速跟上计算机技术的步伐。感谢您的大力支持和关注。下次我们将继续谈谈。